Envio e Devoluções

Procedimento de envio
1. Depois de colocar você receberá um email de confirmação do pedido, então providenciaremos o envio para você dentro de 24 horas;
2. Então você receberá um e-mail contendo sua ordem de rastreamento de embarque;
3. O número de rastreamento permite que você siga seu pacote e descubra aproximadamente quando você receberá seu pedido;

Retorno / Troca
Oferecemos um retorno e prazo de reembolso de 7 dias a partir da data de recebimento. Se você não está completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco para que o endereço de remessa seja devolvido e não envie o item de volta ao mesmo endereço de envio. Nossa equipe irá controlar todos os itens recebidos para que você precise enviar os itens apenas para o nosso endereço de devolução.

Sua compra é enviada de novo. Os itens que você retornar para nós devem estar na mesma condição nova que receberam. Todos os itens devolvidos devem estar em seu estado original e considerados em condições não necessárias antes de serem aceitos para um reembolso total. O item deve ser devolvido em condições novas e não utilizadas, nas caixas do fabricante e em todos os documentos (incluindo cartões de garantia e autenticidade), peças e acessórios (incluindo bolsas de pó) para garantir o crédito total. NADA DEVE SER COLOCADA À CAIXA. Os sapatos ou a caixa de bolsa e quaisquer outros itens devem ser enviados de volta para dentro de uma caixa ondulada (como a que veio) para evitar danos. O seu retorno de mercadoria não será aceito se não for enviado de volta na nova condição adequada. Os retornos não aceitos serão descartados ou enviados de volta para você a seu custo.

Os sapatos usados ​​não são intercambiáveis ​​ou retornáveis. Se você vai tentar os sapatos com o seu vestido, pedimos que você use meias ou meias e use-os apenas no tapete. Se os sapatos estão arranhados de tentar os sapatos em um encaixe, não podemos devolvê-los. Os sapatos devem ser devolvidos na mesma condição em que foram recebidos. Salve a caixa em que os sapatos foram enviados. Esta é a melhor embalagem para usar para retornos. Os sapatos que foram tingidos não são retornáveis ​​ou podem ser trocados. Não somos responsáveis ​​pelo que poderia acontecer com os itens devolvidos durante a remessa: se os recebermos danificados, não podemos aceitar o retorno.

Uma vez que o retorno seja recebido por nós, liberaremos o reembolso do custo dos itens de retorno ou enviaremos itens de troca para você.