Envio e Devoluções

Informação de Envio


1. Frete grátis em todos os pedidos.

 

2. Envio por Air Express, como DHL Express.


3. Você receberá sapatos com menos de 30 dias.


Devolução / Troca


Oferecemos um período de devolução e reembolso de 7 dias a partir da data de recebimento. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco para obter o endereço de entrega para devolução e não envie o item de volta para o mesmo endereço de entrega. Nossa equipe controlará todos os itens recebidos, portanto você precisará enviá-los apenas para o nosso endereço de retorno.


Sua compra é enviada totalmente nova. Os itens que você nos devolve devem estar na mesma nova condição em que foram recebidos. Todos os itens devolvidos devem estar em seu estado original e considerados em estado de não uso antes que possam ser aceitos para um reembolso total. O item deve ser devolvido em condições novas e sem uso, nas caixas do fabricante e com todas as papeladas (isso inclui cartões de garantia e autenticidade), peças e acessórios (incluindo sacos de pó) para garantir o crédito total. NADA DEVE SER COLOCADO NA CAIXA. A caixa de sapatos ou bolsa e quaisquer outros itens devem ser enviados de volta para dentro de uma caixa de papelão ondulado (como a que ele veio) para evitar danos. Sua devolução de mercadoria não será aceita se não for devolvida nas novas condições. As devoluções não aceitas serão descartadas ou enviadas de volta para você às suas custas.


Sapatos gastos não são trocáveis ​​ou retornáveis. Se você vai experimentar os sapatos com o seu vestido, pedimos que você use meias ou meias, e só os use no tapete. Se os sapatos estiverem desgastados ao experimentá-los, não podemos retirá-los. Os sapatos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos. Guarde a caixa em que os sapatos foram enviados. Essa é a melhor embalagem para devoluções. Os sapatos que foram tingidos não podem ser devolvidos ou trocados. Nós não somos responsáveis ​​pelo que poderia acontecer com os itens devolvidos durante o transporte de volta: se os recebermos danificados, não podemos aceitar a devolução.


Depois que o retorno for recebido por nós, liberaremos o reembolso do custo dos itens de devolução ou enviaremos itens de troca para você.